“太和优护”是由太和医院护理部牵头成立的护理健康教育平台，它借助“APP+微信”平台通过文字、图片、视频等简单有趣的表现形式为患者提供专业的护理宣教知识，实现“患者—护士”一对一个性化定制宣教内容。

我科积极响应护理部“太和优护”健康教育平台的创建工作，为了提升患者关怀服务内涵，改进健康教育方式，改善患者就医体验，自2017年3月起，目前我科已完成课程设置20余篇，已推送宣教课程近300篇，阅读量达约90%，总患者覆盖率高达85%。对于患者在住院期间获取有效的疾病健康知识有着很大的帮助。

急诊科住院患者大多有着“起病紧急、病情危重、病种繁杂”的特点，在急诊的护理工作中，健康宣教更是重中之重。借助着“太和优护”健康教育平台，健康宣教变得系统化，患者或是患者家属只需要微信扫描科室的二维码，护士就能通过手机端APP直接将患者专科相关的健康宣教知识推送给患者及其家属，目前可以推送的包括入出院宣教、疾病宣教、手术须知、药物宣教、护理安全宣教等。

我们一直践行着“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的要求，把创建“磁性护理示范单元”当成工作目标，随着“太和优护”健康教育平台在急诊科的开展，护士的工作效率提高了，宣教质量也提高了，护士和患者的距离也更近了。据了解，之前在宣教时，一些急症入院的病人，在入院的时候心慌意乱，根本没有心思仔细听护士的宣教；另一些慢性病患者，冗长的护理方式很难通过一两次宣教就讲完整、讲透彻。如今，患者们在治疗的同时，可以随时随地打开手机客户端查看宣教内容，护士也可以在APP上直接看到患者是否已经阅读了宣教课程。患者如果有问题，还可以在平台上与护士直接沟通。很多患者主动要求每日多推送健康教育知识，更多的了解疾病相关知识。

我们将继续努力，将此项工作做到更好。

急诊科 朱泽沛