以人为本,用心服务

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2010-09

2010-09-24

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2010年5月28日,我们科室收治了一位由肝病中心转科的病人,这位病人叫姚付祥,男性,今年24岁,身患三尖瓣重度关闭不全,心力衰竭,肝硬化,糖尿病等多种疾病,管床医生毛山与上级医生何朝荣副主任认真翻看病历后,立即查房,并详细询问患者病情,同时请我们科室的老主任张群林教授再次查房,制定诊疗方案。

因为患者病情的需要,要做很多检查,但是患者家境贫困,既要检查,又要治疗,他们已经负担不起那么多的费用了。看到这种情况,张群林教授牵头,与科室主任王崇全,副主任何朝荣一起,联系了B超室的张文君主任,CT室的陈伦刚主任,为患者免费行心脏彩超,心脏与肾脏的螺旋CT,并联系生命科学研究所为患者免费进行性别鉴定。同时,我们科室对患者的治疗经费给予了最大的优惠,护理人员不仅一丝不苟的完成所有治疗,更是耐心的给患者做健康教育,讲解疾病的相关知识,并没有因为贫困,对他有一丝的怠慢。于6月5日患者出院。

通过这件事,我们看到科室医务人员发扬的人道主义精神,他们做到了以病人为中心,把病人的利益放在第一位,想患者之所想,及患者之所及。同时,我们也看到了医院各科室之间的友好协作关系,不计较个人得失,积极为患者服务。这正是我们倡导的以人为本,用心服务的真实写照,也反映出我们医院“弘敷仁爱,泽被群生”的文化特质。

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