亚里士多德说:一个人不和别人打交道不是一个神就是一个兽。沟通在我们日常生活中无处不在、无时不有,沟通的好坏直接关系到我们生活的品质。作为一名医务工作者,良好的沟通技巧更是保证和谐医患关系的重中之重。
我们超声医学科作为重要的窗口科室,医患沟通的优劣直接关系到患者对太和医院的整体印象与信任程度,为提高科室医务人员尤其是年轻医生的沟通技能,1月11日一天忙碌的工作结束以后,超声医学科邀请妇产中心德高望重的陈双郧主任为全科做了一次关于沟通与技巧的专题讲座。陈主任从沟通的重要性、医患沟通的特点、沟通的原则、如何进行正确有效的沟通以及沟通的注意事项等方面向大家做了深入浅出地讲解。沟通是所有医务人员必须学会的人际交流和处理人际关系的能力,沟通需要遵循以下几个原则:换位原则、真诚原则、主动原则、患方参与原则以及详尽原则,掌握良好的沟通技巧必须学会说话、倾听、微笑和道歉。最后陈主任对我们超声科提出了殷切希望,希望年轻医生要多学、多做、多沟通,在太和这个平台努力体现自身价值与社会价值,祝愿超声医学科新的一年里在张文君主任的带领下发展的越来越好,陈主任诙谐幽默的演讲赢得了大家热烈的掌声。讲座结束后张文君主任做了总结,指出我们年轻医生在沟通方面的不足,无论是在家人之间还是同事之间亦或是上下级之间如何进行良好沟通是我们每个人都应该去反思的问题,在沟通中我们要学会换位思考、将心比心,既可以减少医疗纠纷,获得病人参与家属的信任,与领导同事多沟通,还可以少走弯路。
本次讲座在我科引起了强烈反响,对于我们年轻医生更是感到醍醐灌顶,大家一致认为自己离陈主任、张主任对我们的期望还有很大差距,无论在生活中还是工作中掌握沟通技能都十分重要,在沟通方面需要我们三省吾身。作为一名初入职场的年轻医生我深切感受到在日常生活中沟通的重要性,听完本次讲座,我会在生活和工作中时刻树立良好沟通这种理念,学会和同事、朋友及亲人建立良好的沟通,使工作变得更加轻松,也使生活变得更加美好。
超声医学科 熊尚斌

