常回顾勤总结持续质量改进

为了使优质护理开展的更好，11月30日在护士长江雪莲的召集下，骨五科全体医护人员聚集在医生办公室，在常规的医护沟通会后，大家一起回顾了优质护理开展以来取得的成绩和不足。医护人员踊跃发言，各抒己见。

目前我科病人较多，大家都感觉有些累。江护士长又使出她惯用的一招：在回顾中勉励，在总结中激励：

我科通过优质护理服务的开展加强了护士对待患者的责任心。用心的对待每一位来求医的患者，认真的对待工作的每一天，除了护士长常规夜查房之外，对于我科的责任护士来说，有时晚上还来看看自己组上的重病人和特殊病人。看看他们病情变化情况，关心病人伤口引流情况……是啊，安全重于泰山。她们白天精心的护理，晚上对年资低的护士给予指导，这是一种责任，也反映了整体护理深入人心。

在病人多、护士人员少的情况下，我科护士常年来一直坚持提前20分钟上班，认真的为每一个病人做好晨间护理。在我们科护士团队整体年轻化，家里孩子较小，但是她们风雨无阻，从来没有嘀咕过：为什么不让护工去做晨间护理呢？因为我们清醒的认识到，优质服务就是要让患者享受到最好的、最专业的服务，而不是仅仅停留在“脸好看，话好听”这种表面的层次。强调相互之间良好的护患沟通，特别要关注服务对象的感受。

我们科二级质控做得扎实，保证了安全和质量。同时大家创新意识强，开创了专科特色和技术，为优质护理增添了新的内涵。希望大家继续努力，为把我们专科建设更好而更加努力！