为规范护理员管理，保证患者安全，近日创伤骨科组织全科护理员进行岗位职责培训，从职业道德、制度职责、工作流程、日常生活护理、特殊生活护理、卫生防护、病人健康指导及沟通技巧等方面对全科护理员进行教授。

随着社会老龄化的发展，医院患者对护理员需求也越来越大，市场需求和护工技能的短缺，以及护工管理机制上的空白带来的混乱局面也越来越明显。护理员受自身的素质及能力影响，良莠不齐，不仅服务技能存在欠缺，角色定位也十分混乱。

为规范护理员管理，从2015年今年1月起，创伤骨科“陪护大姐”变身“护理员”，接受科室统一调配、着装、标识、培训和管理。从根本上改变了护理员之间争抢病人，拉帮结派，技能缺失，管理混乱的现象。

创伤骨科对护理员管理采取竞争上岗机制，由护理员自愿报名参加培训考核，合格者统一发放服装、统一挂牌才能上岗，杜绝以往一个护理员服务几个患者的现象。科室对每位护理员定期培训、定期考核，对护理员服务质量进行全程指导、监督、评价和考核，并从中评选出季度优秀护理员予以表彰奖励。在此基础上，创伤骨科制定护理员管理制度，将护理员管理纳入到科室的日常管理中。

科室护理员作为科室必不可少的主力军和重要的群体，服务质量的好坏对患者至关重要。创伤骨科规范护理员管理，举办岗位职责培训，目的在于提高护理员的基础医学知识，加强基础操作技能，提高综合素质，对提高患者的护理安全、避免交叉感染，保障医疗安全，起到积极的推动作用。(创伤骨科 王荃仪)