基于CARF理念的环境持续改进

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2017-08

2017-08-29

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CARF全称为国际康复机构质量认证委员会,能够有幸成为康复院区CARF认证参与的一员,感到无比的荣幸;CARF认证就像每一位太和人所理解的一样,旨在遵循CARF理念的持续改进,让我们的医疗质量、护理质量、患者的就医环境有一个更好地提高。

为了能够给患者提供更好的休闲活动场所,医院“斥巨资”再次对患者活动室做了翻天覆地的改进。细心的病友就会发现活动室的墙面全用了海绵包裹,座椅都换成稳定性好,舒适度高的家具,颜色素雅。这样的改变首先考虑到脑卒中康复期患者行走不稳的安全因素,其次是因为患者康复治疗周期较长,提供这样的环境给患者一种亲切温馨的感觉,同时有利于为患者及家属提供更轻松的团队沟通氛围。

在CARF融入到工作的一年多以来,作为参与其中的一员来说切身的感受到了我们的环境变得更好了,不管患者的治疗环境还是生活环境乃至于我们医护人员的工作环境;同时我们医护的服务质量也有了很大的改善和提高,更多的关注了患者在治疗外的延伸服务。

CARF认证不仅仅是一个状态,更是一个过程,我们将始终围绕“以服务对象为中心”,秉承团队合作的概念,持续为患者提供更优质的服务。

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(神经康复2病区:毛舒琴、罗秀玲)

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