2014年7月15日，中西医结合科护理单元组织开展了以“关注细节，创新服务”为主题的“金点子，好建议”活动比赛，全体护理人员均参加了此次活动，现场交流的气氛激烈，学术氛围浓厚，短短的两个小时共展示了17个“金点子”，在阵阵掌声中拉开了“金”色的帷幕。

今年年初，护理部组织制定了详细的工作计划，其中设立了护理质量单项奖、质量改进奖和“金点子”奖。护理部旨在通过设立相关奖项，对科室进行激励，实现质量管理有奖有惩，提升科室的质量意识、服务意识和创新意识，强化质量管理。

中西医结合科在黄波护士长的带领下，为进一步推进“优质护理服务”，为鼓励广大护士创新思维，积极参与科室管理，大胆提出合理化建议，改进科室管理，提高护理质量，发挥护理团队的力量。先后经过了制定活动的计划、组织、动员大会等，得到了各位护理同仁的积极响应。在活动的过程中，黄波护士长强调所谓“金点子”就是合理化的建议，“点子”的来源应立足本职岗位，内容着眼于“小”，是能够解决实际问题并带来社会和经济效果的建议。是具有先进性、可操作性和易推广性，侧重于项目的技术创新、工艺优化和工艺改进。

大家本着从临床实际出发，充分发挥主观能动性，群策群力，相互学习，经过1个月的努力，共收集到护理金点子17项。各位参赛选手采用PPT的形式从提出问题的背景、解决的必要性，具体实施方法，取得的成效等方面向评委们详细阐述了“金点子”的设想。专家依据“金点子”的创新性、可行性、可持续性、可推广性、结合日常工作与医院实际符合性现场打分，在护理部李亚玲主任、余可斐科护士长、中心ICU科的汪蓉护士长、中西医结合科兰培敏主任和党支部书记范利锋同志的严格评审下，最终10项入围“金点子”的决赛评审环节。

活动结束时，护理部李亚玲主任点评说：此次活动开展的很好，我本人也受启示，该活动受到了科室领导的重视，支持全科护士，大家就更有动力，更应该把活动办好，办成功。“金点子”是什么？实际上就是日常工作中点点滴滴的经验总结和小技术的小革新。今天参赛的选手们“点子”都很好，虽然有“撞点”的，但各自思考的问题方面不同，侧重点不同，方法也不同，各有千秋。李主任对17项“金点子”一一作了点评，活动结束后，大家一致认为李主任的点评一阵见血，指出了我们的不足，指出了我们的困惑，一个“点子”，是否是“金点子”，我们还应考虑到它的伦理性，符不符合操作的原则，推广有没有难度，同时应结合现状去思考……

所谓“ 众人拾柴火焰高”，本次“金点子，好建议”评比活动实实在在为优质服务添上了一抹重彩，充分提升了护士在护理工作中的主人翁意识，发挥了全科护士的聪明才智，及时弥补护理管理中的不足和化解护理工作中潜在的风险，增强了护士工作的积极性、创造性和主动性，也为全体护士提供了一个展示才能的舞台。

（中西医结合科 张永红 宣）