太和医院——让百姓放心的医院

讲述者：刘彩云 整理者：张丽 （口腔科）

那是年初的一个下午，刚上班，一名五十多岁的阿姨走进了诊室，我赶紧过去询问“请问您哪里不舒服”，“我想把缺失的牙补起来，我来自房县，我的牙齿掉了很多，一直没补，以前为了孩子，为了家庭，一直没顾得为自己，过年孩子们都回来了，即影响美观又影响咀嚼功能，就给我钱催着我说太和医院技术好，您就直接到太和医院牙科去”。听着阿姨的夸奖我心想一定找个医生，为阿姨认真诊治，一定不让她失望，一定不给太和医院丢脸。于是我把阿姨带到贺医生的牙椅上就诊，并交待说“阿姨是从房县来的，比较远，请尽量减少阿姨来回颠簸的次数，制定高效率高质量的诊疗计划”。

贺医生认真仔细的为阿姨检查了口腔情况，详细讲解了病情、治疗方案及所能达到的修复效果，在征得阿姨同意后，带领阿姨拍牙片、制定详细的治疗方案、治疗疼痛的牙齿、进行牙周洁治、拔除患牙等。为了使阿姨少跑路，少花钱，本来需要复诊好几次才能完成的治疗，贺医生全面开通绿色通道，一路为最后的镶牙做好了准备，直到检查阿姨拔牙后不再出血，才放心的把阿姨送到门口说“拔牙后一个半月来镶牙，今天的准备工作完成了，我们互相留个电话，到时候我们再约时间，这么远免得您跑空路。今天拔牙后的注意事项是…..”眼看贺医生已汗流浃背，但他仍在耐心地为阿姨交待着注意事项，丝毫没有在意那洒落的汗滴。

阿姨如约前来复诊，取模—咬颌关系—试戴—调改—戴牙。贺医生每一步都一丝不苟，力求做到精准，避免误差，当阿姨戴上假牙的时候，觉得非常合适，十分满意。贺医生又耐心的教会阿姨活动假牙的取戴及清洗，并嘱托说:“活动假牙初次戴上后有可能有异物感、发音不清、恶心、咀嚼不便，请耐心练习，如有局部压痛现象时，您来我帮您调改，一般都需要调改几次才能完全合适，每次饭后都要将假牙取下清洗，每晚刷牙时要将假牙取下放入清水中浸泡，晚上不戴好让口腔软组织得到休息，切忌将假牙放入沸水或消毒液中，防止假牙变形或损坏。您如有不适或疑问随时给我打电话咨询，好吗？”

一个月后，阿姨又来了，一进门就说“太和医院的口腔科真了不起，听别人说戴活动假牙很难适应，调改很多次才能戴合适，我戴上后很好，很合适，也不疼，使用咀嚼都很好。真不愧是百姓放心的医院，太和医院的医生护士技术好服务好，我们老家的人都说太和医院好，我算是真正地感受到了太和的好技术好服务。这是我家种植的茶叶，希望你们在空闲的时候泡杯茶喝休息休息，注意身体，身体好了才能更好的更多的为老百姓解除疾苦。”

听了阿姨的这一番赞扬和关怀，我们都激动不已，只不过是完成了一个治疗而已，对病人的这一点点好，她都这么在意，这么容易满足，我们为什么不能对病人再好一