炎炎夏日酷暑难耐，为了让患者在就诊过程中免于酷热奔波之苦，太和医院因时制宜特开设夏日专家门诊，自5月30号夏日门诊开展以来，耳鼻喉科以实际行动积极响应，满足患者清凉就诊。

学习百年党史，汲取奋进力量，在7·1建党节来临之际，为更好为人民群众服务，提高患者满意度，耳鼻喉科门诊不仅每天早晨7：30就开始接诊患者，并率先将接诊时间延长至中午12：30，下午就诊时间延长至傍晚18：30。部分外地患者因路途遥远、车辆发出时间限制等原因，前来就诊时已临近下班，或因等待检查报告时间较长，导致就诊时间缩短。为避免患者上下午来回奔波，节省患者时间，耳鼻喉科门诊专家们主动为就诊患者延时接诊，上午可以看完的报告绝不延迟至下午，下午能等到的报告绝不推迟到第二天，及时为患者解决看病难，等待难的问题。此举实施以后上午就诊结束的患者可以安心回家吃午饭，下午就诊结束的患者可以放心回家，外地患者也能赶上回家的末班车，避免在外地过夜，并省下部分住宿费。

夏日门诊开展以后，专家劳动强度加大，在院党委的关心支持下、门诊办的指导下，耳鼻喉科积极落实磁性关爱，科室主任李国义和护士长陈玲玲为门诊工作人员贴心准备的夏日“清凉饮”和营养午餐。每天就诊开始前都会为大家泡上一壶凉茶，并与职工食堂做好对接，中午为他们送去营养午餐。忙碌的门诊间歇，专家们喝上一口“清凉饮”，润润喉清清嗓，继续耐心、细心的为患者讲解病情。中午专家们也不必顶着烈日往返于医院和家，在值班室吃点可口的饭菜，稍作休息调整状态，继续以饱满的热情投入到下午的工作中。磁性关爱以员工为核心，充足的后勤保障大大增强了员工的幸福感及归属感。

患者的需求是医院优质服务努力的方向，夏日门诊不仅满足了患者的实际需求，也提升了医院各职能部门的工作衔接，做好优质服务，践行磁性关爱，与人民群众心连心，想患者之所想，急患者之所急，满足患者的一切合理需求，当是我们践行初心使命的不变追求。