情景交融话沟通--记肿瘤科护理情景教学

众所周知，肿瘤科病人是一个特殊的群体，身患重疾的病人或多或少存在着一些心理问题，面对患者的心理问题，如何进行正确引导，进行有效的交流沟通，避免纠纷存在是肿瘤科护理人员需要研究的课题，在2017年12月26日，赵静护士长用丰富的临床经验，结合课件给我们上了别开生面的一课。

有别于以往的一课一听一笔记，这次的讲课从肿瘤科癌症患者的心理问题着手，讲述了由癌症带来的心理问题的显性临床表现及应对策略，列举实例，并在课后组织科室同事参与了角色互换情景演练，扮演患者、家属、医生、护士等角色。四个区分别派出各自小组，围绕工作中最真实的、最让人棘手的问题进行演练，并由其余同事进行分析点评，再由护士长们总结发言，而且各位护士长也身体力行，就最近科室发生的案例进行角色扮演，再就细节逐一剖析讲解，将课件上的内容融会贯通，当堂消化理解。

这堂课生动之外，更多的给了同事们一个相互切磋学习的机会，将容易忽略的肿瘤患者的心理问题摆正了位置，并表明了态度，肯定了年长护士的工作经验，也教会了年轻护士面对此理问题的应对方法和沟通诀窍，再延伸至课堂的“共情”“同理”，做到关注患者的病情，关心患者的心理，拉近护士与患者的距离，减轻患者的焦虑、恐惧，帮助患者重新认识肿瘤、带瘤生存，从心理上减轻患者的压力，延长患者的存活率，共建和谐的护患关系！

（肿瘤科：刘家云 刘瑞）