3月27日，为积极响应医院号召，助力医院“品质提升年”，在护理部主任李龙倜的统筹安排下，内分泌风湿病科全体护理人员齐聚一堂，认真学习JCI质量管理相关知识，此次学习由护理部詹艳科护士长主持。

JCI评审认可的宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，从而给予患者更好、更安全的护理和照顾，最大程度杜绝医疗差错事故的发生，使患者真正感受不一样的就医体验。

本次学习从JCI认证医院的进修学习心得，医院为什么引进JCI，什么是医院JCI管理，JCI管理下的六大安全目标，JCI会带给我们什么等方面简述了医院创建JCI管理的重要性，也是医院实现信息化，集团化和国际化的需要。不同于等级医院评审的标准，JCI评审的评审方法是动态连续性地，考察现在、过往及改进的措施和可预期的未来，在患者感受方面注重人文关怀和安全文化的创建；对于负性惩罚，注重体系性改进及闭环管理。

近年来，在院领导的领导下，全院护理团队在李龙倜主任的带领下，持续推行磁性护理，并积极引入JCI质量管理理念，运用到日常护理工作中，构建“SPREE”磁性护理文化，推行JCI质量管理核心价值理念，将磁性质量融入每一个行为、每一项流程、每一次改进。

柯宗萍护士长也同时强调JCI的核心理念是“以患者为中心”，其评审的核心理念是“注重实际行动”和“让每一名员工都参与”。每一位护理人员在护理操作过程中不但要对患者的安全与疾病、康复负责，同时还要理解并保护每一位患者的心理、社会、精神和文化价值观。

培训结束后，内分泌风湿病科全体护理人员对创建JCI管理体系有了初步的认识和理解，大家纷纷表示一定要把理论和实践相结合，积极响应医院号召，为助力医院JCI认证贡献自己的力量。

（内分泌风湿病科 华钰）