——记针灸治疗科医疗安全总结

新年伊始，正是回顾过去展望未来的好时候，昨天晚上针灸治疗科举行了以“不良事件的分析与整改措施”为主题的会议，针对2018年我科室发生的两起不良事件再次进行分析讨论，回顾事件发生的原因和过程，以此警示科室员工在农历春节假期即将到来之际加强安全意识，做好假期值班的安全防护。并邀请了医务处郑苏主任参加会议并指导工作。

对于2018年中发生的这两起不良事件科主任许明军同志极其重视，问题发生后，我们及时进行处理，与患者沟通交流，积极采取应对措施，不推诿不逃避，最后事件得以很好的解决。之后积极做出自我反省，并组织科室人员对事件进行进一步的分析讨论，并提出整改措施：完善一系列诊疗流程，制作温馨提示小卡片备注治疗过程中的注意事项；配备针灸确认卡，备注患者的详细治疗信息，治疗完成后反复核对；同时继续加强对科室员工及实习学生的培训，强调医疗安全的重要性，要求科室每一位员工加强责任感，牢记自己的职责，在平时的工作中细心排查，解除安全隐患，做到防患于未然。

汇报结束后郑苏主任强调说医疗工作者在帮助患者解决问题的同时，更应注意医疗安全，要为患者提供良好的就医体验；并以破窗效应来强调遏制不良事件的发生应从小事抓起。最后科室主任许明军同志总结道“安全源于无限责任感，事故出于瞬间大意心”针灸治疗科是一个特殊的操作科室，治疗过程中应严格遵守标准化操作流程，安全事无大小，责任牢记心中，在假期值班期间更是要将安全作为重中之中，在2019年我们全科人员应其心协力，争取做到事故零差错。

作为一名医疗工作者，应时时将安全当作首要问题，时刻以患者为中心，牢记自己的使命，新的一年是良好的起点，我们将以全新的面貌突破自己，为患者创造良好的就医环境和百姓放心医院而努力。

针灸治疗科胡小双赵海涛

2019年1月23日