---- 呼吸与危重症医学科学习并贯彻三个文件

又是一年春好处，无边盛景在前头。2019年是太和医院的精细管理年，为积极学习和贯彻医院下达的三个文件，2月28日，呼吸与危重症医学科在科主任王梅芳和刘丹护士长的安排下，组织全体医务人员认真学习相关内容。我们有幸邀请到唐以军副院长莅临现场指导和解读。

会议由刘丹护士长主持，大家对唐院长的到来表示热烈欢迎。王梅芳主任做了2018年科室工作总结。2018年在院领导正确领导下，在全体医护人员的团结协作下，取得了很多成绩，PCCM评审的顺利通过，磁性护理示范单元的创建，危急重症患者诊疗水平的不断提升等，都离不开大家的共同努力。接着刘丹护士长对三个文件，即《太和医院服务质量综合管理办法》、《太和医院服务质量精细化项目管理实施方案》和《太和医院磁性护理精细化实施管理方案》分别作了详细的解读，为2019年的工作指明了方向。

针对三个文件，唐院长也做了重要讲话。他首先对大家的成绩给予了充分的肯定，百尺竿头更进一步，鼓励大家在原有基础上能够有新突破，新发展。2019年将是奋进的一年，太和医院将以精细化管理为契机，持续提高服务质量，诊疗水平，工作效率，传播医院良好声誉。大家要认真学习这三个文件，立足本职岗位，《太和医院服务质量综合管理办法》的主旨就是：医护一体，全程服务，着力改善患者就医体验，让服务质量形成太和品牌。他还指出，2018年在护理部李主任的带领下，磁性护理取得了显著的成绩。春有踏青冬有雪，夏有游泳秋有月，点点滴滴的磁性关爱渗透到医务人员，传递给患者，护士开心了，患者满意了。2019年，我们将继续推进，让其更加精细化，进而增加医患粘度，促进护理创新。

除此之外，我们还要在全院范围内推行服务质量精细化项目管理，继续深入推进服务质量改进，最终达到诊疗更安全，就诊更便利，沟通更有效，体验更舒适。呼吸与危重症科的患者大多起病急，病情重，以危急重症为重点，大家可以以此为出发点，进行精细化项目的申报，构建快速，高效的危急重症救治体系。唐院长最后强调，大道至简，实干为要。希望大家再接再厉，献言献计，共谋发展。唐院长的讲话博得了阵阵掌声。刘丹护士长表示，我们将继续学习研讨这三个文件，找准方向，做好2019年的工作规划，医护一体，服务为首，精细为主，为患者提供更暖心更周到的医疗服务，创造新的业绩！

(呼吸与危重症医学科沈艳群)