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春满太和，情系你我

资料来源：      发布者：     浏览量:

26

2019-02

2019-02-26

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2月25日，太和医院济世大厅和往常一样，一大早就有不少患者在此排队等候。窗口收费人员各司其职，认真快速的分流每一位患者。上午11点30分左右，在12号窗口上班的工作人员李冬在窗口上拾得一个黄色的布袋，随后，李东在科室同事的见证下打开布袋进行查验，发现里面装有现金及金首饰等物品。李东随即将遗失物上交科主任胡光云，经现场清点现金共计12000元整，黄金饰物3枚，布袋内未发现与身份有关的任何证件信息。通过查看窗口监控录像，大家发现，遗失物是一名中老年女患者在12号窗口刷卡缴费时遗忘在窗口上的。正是得益于医院推行的实名制挂号和信息的完整性，我们根据缴费信息查找到患者的联系方式，收费员李冬及时和该患者取得联系后在检验科找到她本人，此时的患者对于丢失物品还是一脸茫然，毫不知情。工作人员将患者请到科室后进行辨认并当面点清现金，履行签收手续后将现金、黄金饰品等物品给予归还，患者再三表示感谢。

通过此事反映出门诊收费处工作人员拾金不昧，急病人之所急，想病人之所想，以病人为中心，全心全意为患者服务的良好素质。

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