太和医院感染科精细化管理年系列之

一封来自医生的信

“这多好，一看就清、一读就明，免得自己瞎操心，还添乱”感染科一位患者家属拿着信激动地说道。

春季属于流行性疾病和热病的高发期，近来太和医院感染科门诊及住院患者一直处于超饱和状态。由于患者及家属对发热性疾病的认知有限，普遍存在发热就是病因的认识误区，在就诊过程中主观认为发热就是司空见惯的小毛病，打个针吃个药就能立竿见影出效果。对此，太和医院感染科医疗服务端口前移，向每位就诊的发热患者送上了一封来自医生的信，在信中以问答方式主动告知患者及家属发热的定义、发热的原因及快速明确发热病因的手段等等，来提升患者就诊参与度、知晓度、满意度。而且，太和医院感染科还专门成立了以赴英国及美国学习归来的王传敏副主任医师为组长的感染病医疗小组，专门收治各种原因引起发热的病人并实施精准医疗。

太和医院感染科主任陈悦教授表示，发热看起来很简单，实则很复杂、很棘手。近年来感染、发热病例呈逐步上升趋势，太和医院感染科为有效应对，早年就已经开始谋划部署，派员参加每年一度的中华医学会感染论坛等重要感染病学术会议参与业界交流，强化同北京、上海、武汉等全国知名医院感染科之间的联系，并派医务人员至国内外知名机构交流学习，不断提升科室应对发热性疾病的诊治能力，不断打造及夯实太和医院感染亚专科，使得太和感染专科影响力直线上升并跻身全国感染专科百强榜第22位。陈悦主任强调指出，2019年感染科将以医院“精细化管理年”为契机，坚持敢字当头、敢闯敢干、敢于担当，深入推进科室转型升级、着力打造太和医院感染亚专科。（感染科 王传敏 刘小燕）