3月22日下午18点，在柯宗萍护士长的主持下，内分泌风湿科全体护理人员齐聚健康教育室，开展精准服务讨论会。

在为期一月的前期准备下，各层级护理人员踊跃发言，精准服务内容包括健康宣教、胰岛素注射、糖尿病足病护理、口服药管理、夜间血糖监测等，服务对象涵盖住院病人及出院随访病人。住陪护士代表蒋睿参加工作时间短，但工作热情细心，所提"如何更好地为糖尿病病人监测夜间1、3、5am血糖"别出心裁；N1级护士张君遥，不断历练，逐渐成为科室后备军，能通过观察初发糖尿病患者的心理问题，积极献言献策，细微之处见真情；作为中坚力量的N2级护士丁小雪，善于整理分析病人在住院过程中的不适体验，如何为加床患者送温暖、如何规范病区走廊照明，解决燃眉之急；糖尿病专科护士代表胡海霞，所提"浓郁地方话，提升亲切感"，角度新颖；N3级护士代表李贞艳就如何帮助骨质疏松症患者识别居家生活中的骨折危险因素，关注患者安全，聚焦风险防范；N4级护士李万菊则从临床老大难问题着手，自制出院病人口服药提示卡体现护理艺术。

最后，柯宗萍护士长从紧迫性、重要性、团队能力、可行性四个方面对每位护理人员的发言进行了中肯的点评，并鼓励大家，真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。精准服务是以解决病人不便为重点，在为患者提供护理服务的每一环节中，都有可改善的空间，都需要一颗换位思考的真诚之心，因此每位护理姐妹都应携手共同努力。

（华钰）