今天是
您当前的位置: 首页 > 太和新闻 > 太和新闻 > 详情

眼科开展医护礼仪培训

   

有人曾经说过,医生护士其实是没有翅膀的天使,是真、善、美的化身。医生护士的一举一动更应是美的展现,为加强工作人员礼仪意识,提升服务形象,展现更好的精神风貌,近日,眼科中心张勇主任及刘永丽护士长组织全科四十多名员工进行了礼仪培训,培训在护理部李龙倜主任的安排下,由太和技能培训中心欧亚欣老师前来授课。

image002.jpg

欧老师运用先进的理念、生动的案例和富有感染力的语言,采用讲解、示范和与听众频繁互动的形式,先从礼仪的基本概述谈起,着重阐述了礼仪的基本动作规范、礼仪的基本妆容、服务沟通礼仪等内容。参训人员认真学习每一个动作,细心领会每一个要领,大家在轻松的气氛中品读医疗服务礼仪的真谛,在快乐的互动中掌握医疗服务礼仪的标准,精彩讲课赢得培训人员的阵阵热烈掌声。“通过这次培训,我发现自己还有很多不足,各方面都有很多欠缺,我一定把培训所学贯彻到实际工作中去,做到‘没有最好,只有更好’。”护士李慧说到。大家纷纷表示,礼仪教育让他们受益匪浅,他们将严格要求自己,把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作岗位中去,更好地服务广大患者。

image004.jpg

张勇主任总结道,良好的医疗礼仪可以无声地营造完美的医疗护理环境,提高服务质量;为患者提供服务的同时,也有助于促进医护人员健康的心态,进而维持自身的心理健康。眼科中心医护人员应具备整洁的仪表,优雅亲切的举止,热情关怀的语言,渊博扎实的医学知识,熟练精湛的技术,以达到内在美和外在美的统一,赢得患者的认可与信任,使整个眼科中心的工作处于和谐有序状态,从而更好地为病人服务,提高群众对眼科中心医疗护理服务的满意度,树立良好的品牌形象。(眼科唐钰哲)

2018-05-14 11:22:42 来源: 作者:admin

就医导航


二维码