一、保障对象

“楚才卡”、“武当金卡”、“武当银卡”持卡人及直系亲属。

二、保障范围

涵盖全生命周期的各项医疗保障服务，包括健康体检、健康管理、门诊诊疗、急诊救治、住院治疗、康复理疗、医学养老、母婴照护以及技能培训等多项内容。

三、服务措施

（一）门急诊便捷就医服务：

1.门诊大厅患者服务中心定点设置对口接待处，提供专家就诊预约和免费挂号服务，在确保医疗秩序的情况下安排优先就诊。

2.医技辅助检查、检验优先检查,按需提供药品和报告快递服务。

3. 定向开通24小时一站式急诊急救绿色通道，调配院内综合医疗资源全力救治。

（二）高质量住院诊疗服务：

1.提供床位提前预约服务，医院优先协调住院床位。

2.住院期间由经验丰富的高年资中级职称或以上职称医护管床，可参考持卡人意愿协调专家进行手术、治疗。

3. 疑难危重病例由医院牵头组织多学科专家会诊，制定精准权威的诊疗方案，必要时可请知名专家会诊和手术。

4.住院期间辅助检查由专职人员陪同优先检查，结合病情需要由阳光天使进行心理疏导、营养科提供个性化治疗膳食。

5.出院时按需提供住院期间全病程诊疗资料和康复指导方案，出院后由管床医护进行健康随访，并根据病情需要提供出院后居家诊疗、护理服务。

6.持卡人本人住院可享受先治疗后缴费服务，出院时提供快速结算服务。

（三）健康管理及特需诊疗服务。

1.健康体检优惠服务。在太和医院进行个人自费体检可享受团队体检优惠，体检全流程专人陪同引导享绿色通道，体检结果专人审核解读。

2.康复治疗定制服务。保障对象可根据个人意愿提前预约康复治疗师及选择治疗时间，专人负责制定康复治疗方案和提供连续性康复指导服务。

3.特色健康管理服务。中加国际健康管理中心、太和养生中心和太和抗衰老中心的特色诊疗项目享原价7折优惠；为选择在武当山院区体检的保障对象提供院区内免费接送服务。安排单间入住式体检，体检前个性化评估、体检中专人导检、体检后接续化服务，配备健康管家实施会员制健康管理。慈爱母婴照护会所、和众养老会所提供市区内免费接送服务，提前预约享优先入住服务，入住慈爱母婴照护会所赠送价值签约总金额10%的服务专项经费；太和技能培训中心为保障对象的健康照护人员提供专业的技能培训。

（四）限时免费停车服务

持卡人就诊及住院期间，凭挂号凭证或住院凭证，并通过武当人才小程序认证，可享受门诊就诊期间4小时免费停车，住院期间停车费全免。

一站式服务专线：

服务质量管理办公室：0719-8801528、13636187212

夜间及节假日-行政总值班：0719-8801532

门诊患者服务中心：0719-8801880