一、医疗保障对象
“楚才卡”、“武当金卡”、“武当银卡”持卡人、配偶及本人直系亲属。
二、医疗保障范围
医疗保障服务范围涵盖“全生命周期”的各项诊疗服务,包括健康体检、健康管理、门诊诊查、急诊救治、住院诊疗、医学养老、母婴照护、健康照护培训等医疗保障服务。
三、便捷服务措施及流程
(一)门急诊便捷诊疗服务:
1.门诊大厅患者服务中心定点设置对口接待处,提供全院专家就诊预约和免费挂号服务,安排优先接诊。
2.医技辅助检查、检验优先安排检查,按需提供药品和报告快递服务。
3. 定向开通24小时一站式急诊急救绿色通道服务,调配院内综合医疗资源全力救治。
(二)高质量住院诊疗服务:
1.提供床位预约和优先协调住院床位。
2. 住院期间安排经验丰富的高年资主治医师、主管护师及以上职称医护管床,参考个人意愿协调专家进行手术、治疗,协调国内专家资源。
3. 疑难危重病例由医院牵头组织多学科专家会诊,制定精准权威的诊疗方案。
4. 住院期间辅助检查由专职人员陪同优先检查;根据病情需要由阳光天使进行心理疏导、营养科提供个性化治疗膳食。
5.出院时根据需求提供住院期间全病程诊疗资料和康复指导方案,出院后由管床医护进行健康随访,并根据病情需要提供出院后居家诊疗服务。
6.持卡人本人住院可享受先治疗后缴费服务,出院时提供便捷的快速结算服务。
(三)健康管理及特需诊疗服务。
1. 高端健康体检服务。持卡人及直系亲属在太和医院进行体检均享受原价7折优惠,体检全流程专人陪同引导、绿色通道,结果专人审核解读。
2. 康复治疗定制服务。持卡人及直系亲属可根据个人意愿预约康复治疗师和治疗时间,专人负责制定康复治疗方案和提供连续性康复指导服务。
3. 特色特需医疗服务。持卡人及直系亲属享受“中加国际健康管理中心、太和养生中心、太和抗衰老中心”所有特色诊疗项目原价7折优惠。在武当山院区体检即享受“高端体检”服务流程,提供免费接送、单间入住式体检、体检前、中、后服务一站式个性化评估管理,并配备健康管家和会员制终身健康管理服务。和众养老会所、母婴健康管理中心提供免费接送、优先入住服务,持卡人及直系亲属入住母婴中心可享受太和医院员工优惠并额外赠送套餐服务。
(四)限时免费停车服务
楚才卡、武当金银卡人才就诊及住院期间,凭挂号凭证/住院凭证+人才小程序认证,在院内各区域停车均可享受门诊就诊期间4 小时免费停车,住院期间全免费。
24小时一站式服务专线:
服务质量办公室:0719-8801528、13636187212
门诊患者服务中心:0719-8801880
版权所有:十堰市太和医院 鄂ICP备05012938号-1 鄂公网安备 42030202000293号